Prozessoptimierung für kaufmännische und administrative Abläufe im Mittelstand.
Ich analysiere bestehende Abläufe, mache unnötige Arbeit und Engpässe sichtbar und entwickle mit den Beteiligten Verbesserungen, die im Arbeitsalltag tatsächlich umgesetzt werden.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Typische Probleme
Wo Prozesse unnötig Zeit und Kapazität binden
manuelle und doppelte Datenerfassung sowie Medienbrüche
lange Bearbeitungszeiten
unklare Verantwortlichkeiten und schlechte Übergaben
fehlende Standards und historisch gewachsene Sonderlösungen
nicht sinnvoll genutzte Software
fehlende Transparenz und Kennzahlen
Ergebnisse
Was am Ende vorliegen soll
- realistischer Zielprozess
- klare Rollen und Verantwortlichkeiten
- priorisierte Verbesserungsmaßnahmen
- erkannte Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale
- belastbarer Umsetzungsplan
Führt die Analyse zu einem Softwarevorhaben, übernehme ich auf Wunsch auch die externe Projektleitung. Mehr zur externen Projektleitung
Vorgehensweise
In vier Schritten vom Ist-Zustand zur Umsetzung
Abgrenzen und Aufnehmen
Prozess, Zielsetzung und Ist-Ablauf mit den Beteiligten klären.
Analysieren
Ursachen, Engpässe und Digitalisierungspotenziale bewerten.
Entwickeln und Priorisieren
Zielprozess entwickeln und Maßnahmen wirtschaftlich priorisieren.
Umsetzen und Überprüfen
Umsetzung organisieren und Ergebnisse überprüfen.
Kundenstimme
Erfahrungen aus der Zusammenarbeit
Eine Rückmeldung aus einem gemeinsamen Projekt in der Prozessoptimierung.
Als Verantwortlicher für Prozessoptimierung und Customer Journey ist mir eine strukturierte, effiziente und zukunftsorientierte Gestaltung unserer Geschäftsprozesse besonders wichtig. Christian hat uns dabei mit seiner außergewöhnlichen Fachkompetenz und seinem tiefen Verständnis der energiewirtschaftlichen Prozesse überzeugt. Er analysiert bestehende Abläufe bis ins Detail, modelliert sie praxisnah und entwickelt daraus intelligente Automatisierungslösungen mit messbarem Mehrwert. Besonders schätze ich seine Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen schnell zu erfassen und gemeinsam mit den Fachbereichen in effiziente, nachhaltige Prozesse zu überführen. Die Zusammenarbeit ist jederzeit professionell, transparent und von hoher Verlässlichkeit geprägt. Christian verbindet Prozess-Know-how, IT-Kompetenz und energiewirtschaftliches Fachwissen auf einem Niveau, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
Stephan Krüger
Stadtwerke Verden GmbH
Referenzen
Unternehmen, die mir vertrauen
Weitere Referenzen gerne auf Anfrage.
Zusammenarbeit
Formen der Zusammenarbeit
Interim-Mandat
Ich übernehme das Prozessmanagement auf Zeit, mit klarem Auftrag und planbarer Kapazität.
Projektarbeit
Klar abgegrenztes Optimierungsprojekt oder Begleitung der priorisierten Umsetzung.
Kompakte Prozessanalyse zum Einstieg
Der überschaubare erste Schritt zum Festpreis: ein ausgewählter Prozess wird aufgenommen und analysiert, mit priorisierten Schwachstellen und einer konkreten Empfehlung für das weitere Vorgehen.
Abgerechnet wird je nach Vorhaben nach Aufwand, mit vereinbartem Budget oder zum Festpreis.
Häufige Fragen
Antworten zur Prozessoptimierung
Muss bereits eine Software ausgewählt sein?
Nein. Die Arbeit beginnt beim Prozess, nicht beim System. Häufig zeigt sich erst in der Analyse, ob und welche technische Unterstützung sinnvoll ist.
Können einzelne Prozesse untersucht werden?
Ja. Ein klar abgegrenzter Prozess ist ein guter Einstieg. Der Umfang wird vorab gemeinsam festgelegt.
Begleiten Sie auch die Umsetzung?
Ja. Neben Analyse und Zielprozess begleite ich auf Wunsch die priorisierte Umsetzung und halte offene Punkte nach.
Arbeiten Sie mit vorhandenen IT-Dienstleistern zusammen?
Ja. Vorhandene interne und externe IT-Beteiligte werden eingebunden und koordiniert.
Welcher Prozess verursacht aktuell unnötigen Aufwand?
Beschreiben Sie kurz die Ausgangslage. In einem ersten Gespräch klären wir, wo eine Analyse sinnvoll ansetzt.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
E-Mail: christian@schaefer-digital.eu